Политика возврата и возмещения

Эта Политика применяется к цифровым покупкам Pastry Art Academy, включая пакет Основной академии и отдельные Мастер-классы.

Поскольку продукт — онлайн-видео, физического возврата товара нет.

После успешной оплаты доступ к контенту появляется в личном кабинете. Это разовая покупка на определённый срок доступа (обычно один год).

Перед покупкой убедитесь, что вам подходит обучение на армянском. Уроки только на армянском.

После выдачи доступа к цифровому контенту по успешной оплате покупка, как правило, невозвратна.

Это связано с немедленной доступностью учебного видео и защищает целостность курсов.

Мы можем одобрить возврат или иное решение, если: (а) с вас дважды списали одну и ту же покупку из-за технической ошибки; (б) вы долго не могли получить доступ исключительно по нашей вине, и мы не восстановили доступ в разумный срок; или (в) вы купили курс, не заметив уведомление об армянском языке занятий, и сразу написали нам до существенного использования контента.

Напишите на [email protected] с email заказа, примерным временем покупки и кратким описанием проблемы.

Мы проверяем подходящие запросы и отвечаем на email заказа. Одобренные возвраты идут исходным способом оплаты, если позволяет провайдер.

Сроки банка различаются. Сначала свяжитесь с нами, чтобы решить вопрос напрямую.

Смена решения после выдачи доступа; недосмотр уроков; недовольство личным результатом; истёкший доступ после года; покупка неверного мастер-класса после открытия и использования контента — кроме случаев явных исключений выше.

Тренинги на сайте информационные, пока мы не откроем запись и не опубликуем отдельные условия покупки.

Запросы на возврат: [email protected] · +374 41 041 881 · ул. Московян 37, Ереван, Армения.